会员申办

V卡：关注官方微信，注册并验证成功，即可成为G+CLUB V卡会员

金卡：当日累积消费满一万元，或会员卡有效期内累计消费满三万元，可升级为金卡会员（团购除外）。

黑钻卡：当年累积消费满十五万元，可升级为黑钻卡会员（团购除外）。

资格调整

降级办理

顾客在收到会员卡降级通知后，可前往星河商置所属任意商场客服中心办理降级换卡手续，有效期内无任何消费积分记录的V卡将被冻结，会员自助激活后可正常使用。

遗失补办

若会员卡遗失或损坏，在使用有效期内可凭有效身份证件前往星河商置所属深圳任意商场客服中心补办，补卡成功后，原卡自动注销，卡内信息将被转入新卡中。

会员权益

V卡

积分礼遇：可在全国范围内的星河COCO Park、星河COCO City、星河iCO以及星河COCO Garden商场内尊享消费积分；凭积分可参与会员专享活动、指定日期可参与商场内积分兑礼；

活动礼遇：可参加丰富的会员优惠、沙龙等活动；

生日礼遇：生日当日消费可尊享2倍积分，（如遇多倍积分活动，二选其一，不可叠加）；

停车礼遇：积分可兑换停车券。

金卡（获享V卡的全部服务）

生日礼遇：生日当月来店可获赠生日礼品一份；生日当日凭有效证件及会员卡享受免费停车2小时（可与金卡免费停车2小时/天叠加）；生日当日消费可尊享2倍积分，（如遇多倍积分活动，二选其一,不可叠加）；

停车礼遇：可享免费停车2小时/天；

增值服务：可享20元/天免费礼品包装服务;可享10元/天复印、打即、传真服务；可享影院绿色购票通道。

黑钻卡

生日礼遇：生日当月来店可获赠200元生日蛋糕券；生日当月消费可尊享2倍积分，（如遇多倍积分活动，二选其一,不可叠加）；

停车礼遇：可享全天免费停车(仅限商场营业时间内)；

增值服务：可享50元/天免费礼品包装服务;可享20元/天复印、打即、传真服务；可享受每季度2张电影票；可享影院绿色购票通道；可享LED免费使用一次(不超过1周,非商业行为)；可享受贵宾室免费租一次(1天，限营业时间内)；

贵宾服务：可享大客户经理一对一服务；

积分标准

餐饮、服饰、零售：10元积1分

美容美体、健身、教育、黄金珠宝、电器、数码、配套、超市：20元积1分

（个别品类积分标准略有区别，详见店内公示）

积分回馈

每年将不定期开展丰富的积分回馈活动，具体请关注星河COCO Park、星河COCO City、星河iCO以及星河COCO Garden微信、广告、网站、优惠信息及场内公告。

积分说明

1、银行、泊车、汽车展览、充值、旅游、大宗团购等消费项目不参与积分；

2、消费时出示会员卡进行积分，当笔积分及积分总额将在消费小票上显示；若小票未显示积分，请凭当日消费有效凭证及会员卡前往客服中心办理积分；

3、请于消费后7日内（含消费当日）前往顾客服务中心进行积分登记，或使用官方微信公众号进行自动积分，逾期不予办理。

4、积分金额以单张小票金额为准，不可累计。不满积1分所需金额恕不积分且不累计；

5、退换货需扣除相应积分，若积分已经使用，则需退回积分兑换的礼品，或按使用积分折现金抵扣；

6、会员卡内当年积分需在会员卡有效期前（12月31日）兑换，逾期清零，清零时，卡内剩余未使用积分视为自动放弃（具体兑换时间以现场公示为准）；

7、持卡会员积分奖励资格由深圳市星河商用置业股份有限公司最终确认，对于违规获得的积分将予以冻结或取消。

贵宾须知

1、会员卡可于全国范围内任何一家星河COCO Park、星河COCO City、星河iCO以及星河COCO Garden使用，并享受相应会员权益。具体优惠详见各店铺标识；

2、会员卡仅限本人在有效期内使用，不得转让他人，不得凭他人消费积分；

3、如个人资料有变更，请及时前往商场顾客服务中心进行更新，以便您能顺利享受到G+CLUB提供的各项贵宾服务；

4、与会员卡相关的任何优惠奖励均按单张会员卡消费计算，卡与卡之间恕不累计、转让；

5、接受各项会员服务、领取或兑换各项会员礼品时请您出示会员卡；

6、使用本会员卡即视为您认可并遵守本会员手册中的相关条款及说明，深圳市星河商用置业股份有限公司拥有最终解释权、修订权。一经修改，以公布生效。

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