物流配送
物流配送服务具体调整安排，如下
1）湖北省及汕头市所有地区配送服务已停止。
2）在正常情况下，大部分地区库存充足的地区，小件包裹类商品下单3-7天到货；家具类商品下单可选择配送日期，具体时间可点击结算后查看。部分订单可能略有延迟，送货师傅会提前与您联系。针对定制沙发套，暂时无法发货。敬请谅解！
3)请您提前和所需要送货的小区物业确认是否允许外来车辆和人员的进入。
4）退货业务已陆续恢复，请联系在线客服申请退换货服务。
安装服务
服务具体调整安排，如下
2月10日起，湖北，汕头及西宁、安康、渭南市外所有 城市恢复安装
4月1日起，西宁、安康、渭南市恢复安装
在线人工客服
临时调整为周一至周日 09:00-17:00，恢复正常服务时间将另行通知
2020深圳梅林卓悦汇购物中心、永辉超市营业时间（2月10-16日）
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